Cuando un CRM se convierte en basura
Tener un buen CRM es sumamente importante para identificar las necesidades que tengan tus consumidores y poder anticiparse a estas adaptando tus servicios o productos. De esta forma, la creación de estrategias será mucho más precisa y podrás obtener mejoras en las ventas y la atención
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Un buen equipo comercial ¿Es una realidad o fantasía?
¿Cuántas veces has escuchado decir: “un buen equipo comercial es la clave del éxito de una empresa”? Seguramente muchas, pero ¿sabes por qué? Esto se debe a que no es un planteamiento erróneo. Ciertamente, tener un buen equipo comercial le genera a tu empresa de forma
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ESTOY PERDIENDO CLIENTES: ¿Cómo aumentar la venta en clientes actuales?
Recientemente en una conversación con un colega, surgió el debate acerca de qué es más importante: ¿atraer nuevos clientes o concentrarnos en la venta en clientes actuales? Ambos coincidimos en que, sin duda alguna, ambas son formas prácticas y eficientes para incrementar los ingresos de cualquier
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No sé cómo debe ser mi GERENTE de VENTAS
El gerente de ventas de una empresa de este sector representa un componente crucial en el desenvolvimiento y logro de los objetivos comerciales. Es la base del crecimiento del negocio y, por supuesto, captación de clientes potenciales. Si bien es cierto que debes ser cuidadoso al
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¡Están locos con la CUOTA de VENTAS que me pusieron!
La cuota de venta es, sin duda, una estrategia para obtener mejor desempeño al comercializar un producto o servicio; para ello, se establecen unos objetivos que los vendedores deben cumplir individualmente o en equipo. En empresas que cuentan con un área comercial, es el gerente o
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No solo de dinero viven los vendedores
Lo primero que se viene a la mente al pensar en la motivación de los vendedores es el dinero, por supuesto. Pero un buen vendedor tiene motivaciones que van más allá de la parte financiera. Muchas personas piensan que a los vendedores solo les interesan las
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NUNCA DEJES DE COQUETEAR “La historia de cuentas claves”
Es curioso, pero esta frase salió en una plática de ventas que estaba dando a un área comercial en una empresa donde estábamos viendo estrategias de blindaje a cuentas. Es muy simpática la analogía, pero cierto y lo trato de explicar brevemente. Hay varias etapas en
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LA EXCUSA PERFECTA “No están recibiendo llamadas”
Llamadas de los bancos para ofrecer tarjetas, de las empresas de telefonía, intentos de extorsión, e intentos de suplantar identidad son las llamadas que nos ha tocado recibir día a día. Bajo este escenario, verdaderas oportunidades, ya no son contestadas por el miedo o el tedio
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¿Qué es una consultoría en ventas o consultoría de ventas?
Hay una diversidad de modelos de consultoría en México, pero pocas son tan eficientes para tener resultados en el área de venta. ¿Porque es esto? Porque tratan de utilizar un modelo genérico que funciona en otros países y que no se pueden adaptar a los usos
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